Pomoc / Dlaczego mój widget nie działa?
Zanim skontaktujesz się z naszą pomocą techniczną, przeczytaj poniższe porady, które być może pozwolą Ci rozwiązać problem z widgetem samodzielnie. Na początek, upewnij się, że nie jest to tymczasowy problem z łączem internetowym - wciśnij Ctrl+F5, aby odświeżyć stronę z widgetem w przeglądarce.
Wymagania dotyczące przeglądarek
Do poprawnego działania wszystkie widgety wymagają włączonej obsługi Javascript. Niektóre widgety wymagają także obsługi cookies i Flash. Wtyczki Flash mogą nie działać poprawnie w systemie Linux.
Upewnij się, że posiadasz najnowszą wersję swojej przeglądarki. Wiekszość widgetów jest kompatybilna z następującymi programami:
- Firefox 2.0 lub nowszy
- Internet Explorer 6.0 dla Windows lub nowszy
- Opera 9.0 lub nowsza
- Safari 2.0 dla Mac
Czy widget korzysta z kanału RSS lub danych udostępnianych przez zewnętrznego usługodawcę?
Być może kanał RSS, o który oparty został dany widget, przestał działać, zawiera nieprawidłowe informacje lub zmienił swój adres? W takim przypadku skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za dany blog (lub autorem widgetu) i wyjaśnij problem. Może również zdarzyć się, że usługa udostępniania danych z zewnętrznego serwisu nie jest już dostępna. W takim przypadku skontaktuj się z nami w celu usunięcia niedziałającego widgeta z katalogu.
Widget umieszczony na moim blogu lub stronie WWW wymaga podania ustawień!
Niektóre widgety zostały zaprojektowane specjalnie do użytku na stronach startowych takich jak iGoogle czy Netvibes i wymagają dodatkowej personalizacji przez ich użytkowników. Te widgety nie będą funkcjonować poprawnie na innych stronach.
Jeśli powyższe rady nie zawierają rozwiązania Twojego problemu, zapraszamy do skorzystania z formularza kontatowego.
